制定外包备份方案需明确业务连续性目标。核心是界定关键数据与系统的恢复点目标与恢复时间目标,为方案设计提供基准。
方案应包含数据备份策略。明确备份范围、频率与保存周期。采用全量、增量或差分备份组合,并遵循多地存储原则,同时保留一份离线副本,防范逻辑错误与勒索软件。
系统与应用恢复流程需详细规划。文档应涵盖从备份介质验证到系统重建、数据恢复及业务验证的完整步骤,确保外包团队能依章操作。
明确服务提供商的责任至关重要。在服务水平协议中规定其备份任务执行、状态监控、故障通知及配合恢复的职责,并设立定期审计与恢复演练机制,验证备份有效性。
方案需持续评估与更新。定期审查备份策略与业务需求的匹配度,技术环境变更后及时调整方案,形成动态管理闭环。