资料移交是IT外包服务转换或终止的关键环节，确保知识资产顺利交接对业务连续性至关重要。明确移交范围是基础，需依据合同条款，详细界定需移交的所有资料，包括但不限于系统源代码、设计文档、运维手册、测试案例、用户数据、权限清单及第三方许可凭证。
移交过程必须注重完整性与准确性。所有电子文档应进行病毒查杀，并核对版本是否为最新有效版本。数据移交需验证其完整性与一致性，确保可正常使用。代码库应附带清晰的编译、部署说明。关键知识的传递不能仅依赖文档，应安排原团队人员进行系统化培训与答疑。
安全与保密是核心要求。移交前需签署详细的保密协议，明确数据使用限制。敏感数据应进行脱敏处理，或采用加密方式传输。所有账户密码、密钥必须在移交后立即由接收方更改，并彻底清理外包方原有访问权限，完成权限回收审计。
规范化的移交流程不可或缺。建议制定详细的移交清单，双方逐项确认、签署。对于重要系统，应安排并行运行期或过渡支持期，以验证移交效果。所有操作均需留下书面记录，形成闭环管理，避免未来产生责任纠纷。
