项目延期是IT外包中常见的问题，需要冷静、系统性地处理。核心在于明确责任、调整计划并加强管控。
发现延期迹象后，应立即与外包团队召开紧急会议。会议目标不是追究责任，而是共同确认延期事实，并深入分析根本原因。原因可能包括需求范围蔓延、技术难点、沟通效率低下或资源不足。双方需基于事实，坦诚厘清责任归属，为后续解决方案奠定基础。
基于原因分析，必须立即调整项目计划。与外包方共同评估剩余工作量，重新商定一个切实可行的新时间表。必要时，可优先交付核心功能，将非核心模块放入后续迭代。所有变更必须形成书面记录，并由双方确认。
为防范风险再次发生，需加强管控措施。增加双方项目负责人的沟通频率，例如每日站会或每周评审会。要求外包方提供更透明、详细的工作进度报告与演示。在合同与付款方式上，可将后续付款节点与新里程碑深度绑定，以强化约束与激励。
在整个处理过程中，保持专业与合作态度至关重要。过度指责可能导致合作破裂，使项目陷入更大困境。目标应是共同寻找路径，推动项目回到正轨，并尽可能减少对业务的影响。同时，应内部复盘，为未来项目积累供应商管理与风险管控的经验。
