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公立医院将保洁业务外包给专业服务机构已成为普遍做法。专业外包服务能有效提升医院环境卫生质量,控制感染风险。其服务范围通常涵盖多个方面。
医院公共区域的清洁维护是基础服务。这包括门诊大厅、候诊区、走廊、楼梯、电梯等患者与家属活动频繁的场所。这些区域需进行日常清扫、拖擦、垃圾收集与转运,保持环境整洁有序。
医疗功能单元的保洁要求更为严格。诊室、治疗室、输液室、病房等区域,清洁工作需遵循医疗感染控制规范。保洁人员需对物体表面、地面进行清洁与消毒,医疗垃圾需按规定分类、密封、转运。病房的保洁还包括床单元的终末消毒。
医技科室与手术室等特殊区域是保洁重点。检验科、影像科、实验室、手术室、消毒供应中心等,对环境洁净度有极高要求。服务内容包括区域内的精细化清洁、消毒,以及根据设备与操作要求执行专门的清洁程序,使用符合规定的消毒剂。
专项清洁服务也是外包范围的重要组成部分。这涵盖玻璃幕墙、高位灯具的清洁,空调风口、通风系统的除尘,地面打蜡、保养,以及应对突发污染事件的应急清洁消毒处理。
医院外围环境的维护同样包含在内。医院院落、停车场、绿化带的清扫保洁,垃圾收集点的管理,冬季积雪与夏季积水的清理,都属于服务范畴。
专业的保洁外包服务还涉及物料管理。包括清洁工具、消毒药剂、垃圾袋等消耗品的计划、配送与合规使用管理,确保清洁工作的有效性与安全性。
一套完善的服务体系包含人员培训、质量监督与持续改进。外包公司需对驻场保洁员进行医院感染预防、职业防护、清洁标准操作流程等培训,并建立检查机制,确保各项服务标准落实到位。